Кухни и шкафы-купе на заказ
г. Астрахань / карта проезда
8 (8512) 99-65-63
8 (8512) 99-65-92

 

Гарантия на мебель

Гарантийный срок службы изготовленной нами мебели — 12 месяцев.

Мы предоставляем своим покупателям гарантию на любое изделие 12 месяцев и гарантию 19 лет на фурнитуру и механизмы фирмы BLUM.

Главным условием выполнения гарантийных обязательств является бережная эксплуатация мебели, периодический уход за мебелью и отсутствие физического воздействия.

Если нарушаются условия эксплуатации, то гарантия будет недействительной. Мебель также снимается с гарантии при выявлении следов механического повреждения, порчи мебели из-за самостоятельной установки различной встраиваемой техники (плиты, посудомоечные и стиральные машины).

Гарантийный срок встраиваемой техники устанавливается изготовителем или его официальным представителем, а сервисное обслуживание осуществляется через авторизованные центры.

Послегарантийное обслуживание

Детали изготавливаемой нами мебели универсальны, что позволяет дозаказывать дополнительные элементы к мебели (кухни, шкафы-купе, гостиные, детские, прихожие, гардеробные и т.п.) без огромных затрат и особых усилий. Новые элементы могут быть сделаны тех же цветов и из тех же или схожих материалов, что и сама мебель. Исключением являются детали, снятые с производства фабрики, и фасады, покрытые эмалью.

При замене фасадов, покрытых эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленной эмалью, которая, в свою очередь, колеруется по утвержденному образцу. Однако цвет каждой партии эмали является уникальным и не может совпадать с утвержденным образцом на 100%. Также необходимо учитывать, что новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей. Данная разница нивелируется со временем.

В рамках послегарантийного обслуживания наша компания предоставляет скидки на приобретение фурнитуры 50%, фасадов, столешниц и материалов для корпусов – 20%.